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神南产业发展公司:感谢信背后的“神南服务”品牌实力
发布时间:2024-09-29     作者:郑艳   点击量:116   分享到:

金秋九月,在煤炭保供生产繁忙期,神南产业发展公司搬家中心收到四家企业的感谢信,这是对神南搬家的硬核实力的肯定和对神南服务品牌的信赖。

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神南产业发展公司搬家中心成立已15年,是煤矿搬家倒面综合服务中心,业务范围逐渐覆盖至陕晋蒙地区,已与陕煤集团、延长石油集团、国电集团等十余家集团公司40余家矿业公司开展生产合作,近年来凭借高质量服务水平和专业化作业实力频频出圈,神南搬家实力到底有多“硬核”?今年的几组数据可见一斑:

今年三季度以来共开展7安、8撤、6支护的生产工程;生产繁忙期同时开展5矿3撤6安9个工作面的施工任务;成功完成8米采高回撤施工任务,刷新回撤设备高度;用时12天完成了两个工作面“面倒面”生产作业,施工速度再次刷新;高质量完成460.5米世界最长工作面安装工程……

即使在生产施工“旺季”,神南产业发展公司搬家中心精品工程打造率一直保持在98%以上。如此高的精品工程打造率,“神南服务”的高质量服务密码是什么?

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笔者带着问题前往该公司服务的各生产工作面探访,得到的反馈出奇相同:“质量高”“速度快”“管理严”“施工团队专业”……回答的简短,却是“神南服务”品牌得到肯定和首选的原因:服务好、专业强才会被信赖。

神南产业发展公司搬家中心施工前提前进场勘探矿物工程,开工便能直接下井施工,不耽误工期;安装工作面统一按照“一准二净三标四直”标准验收交付;回撤工作面设备应撤净撤,确保设备回收率为100%;施工全过程作业场所保持干净、机电设备动态洁净;工作面交付矿方前先由项目部负责人检查验收……质量赢得市场、品质铸就品牌。走在已经完工的工作面上,设备电缆被整齐地捆扎,旁边信息牌上详细地标注着电缆的用途、功率等,为矿方日后检修工作提供了便捷。诚意满满的服务引发共情,一些矿方验收人员直言:“与他家合作真省心”。

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“省心服务”之外,神南产业发展公司搬家中心在效率提升方面的做法也引人关注。面对生产繁忙期人员不足、特种车运输作业压力大、工期紧张等问题,该公司从创新上寻找突破,一方面针对安装回撤所用的工器具开展创新,链条式滤芯拆卸专用工装、垛式支架立柱螺纹接头拆卸专用工装、制动器螺栓拆装器等,利用废旧闲置物资开展小改小革,提高了职工操作效率;另一方面盘活闲置资产,通过C9发动机电控系统技术改造等科研项目,成功“复活”老旧特种车,减轻生产运输压力的同时降低生产成本。今年以来共开展科技创新92项,季度评审获奖29项,省部级奖项10项,经过科技创新的加持,“神南服务”技术进步、效率提升呈几何级数放大。

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全球首台铰接式采煤机搬运车成功研发、创新三角区掩护支架组、液压支架回撤机械臂、绞车无线遥控系统、液压支架无线遥控系统、行业内最大载重的130吨支架车投入使用、陕煤集团首套国产8米超大采高回撤、世界首套10米大采高安装……“神南服务”从地方逐步走向行业舞台,其中高素质人才培养的推动力不容忽视。

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神南产业发展公司搬家中心把关键岗位人员、技术骨干、新进大学生作为重点培养对象。从选配、培训、考核、交流等环节入手,综合施策,激发人才培育动能。采用“双师教育”方式,由中心总工程师负责理论和操作能力培养,由各管理办公室、区队长负责管理能力培养,重点对现场生产组织、业务协调、员工管理,提高技术人员管理能力。

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从全矿形专精作业到精益求精的服务,从创新提效到按期交工,神南产业发展公司搬家中心“内外兼修”,在传统煤矿搬家倒面作业领域挖掘出新的成长点,以高品质的服务开拓新市场,新市场催生更高质量的服务,“神南服务”用实力“圈粉”,终将靠“品质”出圈。(郑艳)