职工有需求，工会有作为，这不是一句口号，而是把实实在在的服务送到职工心坎上，用实实在在的工作赢得职工的认可。今年以来，彬长文家坡矿工会把职工呼声当作第一信号，把职工满意当作第一标准，为职工办实事、做好事，为企业的和谐稳定发展做出了积极贡献。
后勤管理——真抓实干赢得职工称赞
职工事无小事，小事当成大事办。为全面提升后勤管理水平，及时处理好职工在衣、食、住、行方面关注的热点、难点问题，该矿工会积极采取有效手段，在服务职工过程中更加接地气。通过建立“文家坡矿后勤管理”微信群，职工只需将反映的问题发送至微信群，12小时内必有回复，24小时之内必有整改意见、处罚结果。如今，后勤管理水平不断提升，职工食堂饭菜丰富、价格合理，职工浴室热水供应及时、温度达标，职工宿舍各项报修处理进度不断加快，矿区医务室医生服务到位、药品齐全，活动室健身器材种类多、环境好，职工满意度显著增强。
文娱活动——新时代全民健身动起来
近年来，为不断丰富广大职工业余文化生活，该矿坚持组织干部职工开展全民健身活动，着力推进活动开展多样化、常态化。通过开展形式多样的文化体育活动，为企业和谐稳定发展凝聚思想共识，汇集奋进力量。2019年，该矿新年职工越野赛共三百余人参加；持续三天的“文房四宝齐上阵 挥毫泼墨贺新春”写春联送祝福活动不仅弘扬了中华民族优秀传统文化，更为五百余名干部职工送去了新年祝福；春节期间系列文娱活动，广大留守干部职工及家属广泛参与，营造了欢乐祥和的节日气氛；第二届“创效杯”职工羽毛球比赛，为职工提供了展示才华的竞技舞台；矿工节系列文体活动，16支参加拔河比赛和10支参加“十人九足”比赛的队伍，展示了新时代矿工攻坚克难、团结奋进的精神风貌……
困难帮扶——做职工最贴心的“娘家人”
困难帮扶有温度，真情慰问暖人心。无论何时，困难职工能否安心工作、渡过难关始终牵挂着文家坡矿党政领导的心。为全面准确掌握困难职工基本情况，该矿工会认真开展困难职工摸底调查工作，及时更新了10名困难职工档案，并针对困难职工致困原因进行分析，从解决困难职工最亟待解决、最现实的问题入手，为困难职工做好服务，送去温暖。春节慰问期间，该矿领导班子成员分别到困难职工宿舍、家里进行了慰问，共计送去慰问金13500元，让职工切实感受到企业“大家庭”的温暖。
履职尽责——奋发有为扛起使命担当
为进一步畅通职工诉求通道，及时了解职工思想动态，该矿不断创新载体和抓手，通过开展职工代表巡视活动和“工会主席接访日”活动，走进生产现场，走近职工身边，认真听取职工意见建议，为职工做好事、办实事，不断提升职工幸福指数。该矿二届二次职工代表大会暨2019年工作会、安全工作会胜利召开后，四个代表团从创新职工培训方式、薪酬合理化分配、成本管控、安全生产等方面提出了多项合理化建议。为确保职工代表提案掷地有声，该矿及时将提案分解、归类，并下发至相关部门对提案涉及内容进行逐条逐项落实，确保职工代表提案件件有落实、案案有答复，不断增强职工主人翁意识，在企业高质量发展过程中，与企业同呼吸、共命运。（甄景林）
